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Versand Europa (exkl. Deutschland):
Ab 150€ keine Gebühren, andernfalls 9,90€
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Versand Schweiz:
Ab 250€ keine Gebühren, andernfalls 14,90€
Versand mit DHL innerhalb 1-2 Werktagen

Meine Bestellung

Im Onlineshop angebotene Produkte sind grundsätzlich immer auf Lager und gehen umgehend in den Versand. Sollte es doch mal ein Produkt ausverkauft oder nicht mehr erhältlich sein melde ich mich direkt bei dir.

Deutschland
Versand mit DHL innerhalb 1-2 Werktagen
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Europa (exkl. Deutschland)
Versand mit DHL innerhalb 1-2 Werktagen
Lieferung meistens nach 3-5 Werktagen

Schweiz
Versand mit DHL innerhalb 1-2 Werktagen
Lieferung meistens nach 3-5 Werktagen

Ausnahme: in den Wochen vor Weihnachten kann, durch besonders hohes Paketaufkommen die Lieferzeit länger sein.

Selbstverständlich kannst du von deinem normalen Widerrufsrecht gebraucht machen, d.h. du hast 14 Tage nach Erhalt, um deine Bestellung schriftlich per E-Mail an mail@upwined.de zu widerrufen.

Bei einer Retoure muss die Ware im Originalzustand, in der Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesendet werden und ankommen.

Die Kosten für den Rückversand musst du tragen.

Sende dafür deine Retoure an: Upwined
Marco Hess
Lehmweg 27
20251 Hamburg

Sobald die Ware eingetroffen ist und auf Vollständigkeit geprüft wurde, erhältst du eine Gutschrift des bezahlten Betrages.

Unabhängig von einer Wertgrenze sind die Kosten der Rücksendung grundsätzlich vom Käufer zu tragen.
Alle Infos zum Widerruf sowie das Widerrufsformular erhältst die hier

Ware defekt (Transportschaden)
Schick bitte eine Mail an mail@upwined.de mit deiner Bestellnummer und wenn möglich mit einem Foto der defekten Ware.

Bestellung unvollständig
Ist deine Bestellung unvollständig schick bitte eine Mail mit Bestellnummer an mail@upwined.de

Schick bitte eine Mail an mail@upwined.de mit deiner Bestellnummer

Leider ist es nicht möglich deine Bestellung zu stornieren, Produkte auszutauschen oder weitere Produkte nachträglich hinzuzufügen.

Du kannst natürlich die gesamte Bestellung oder einzelne Produkte im Rahmen des Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen retournieren.

Um weitere Produkte zu erhalten, gib bitte eine neue Bestellung in unserem Onlineshop auf. Mehrere Bestellungen können wir nicht zu einer Lieferung zusammenfassen.

Na klar, gib bei deiner Bestellung einfach die entsprechende Lieferadresse an. Wir legen dem Paket keine Rechnung bei.

Das Sortiment

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Die großen Duftkerzen (300ml Füllmenge) brennen ca. 40-50 Stunden. Die Brenndauer richtig sich nach der Handhabung. Werden alle Regeln der Kerzenpflege beachtet, hast du voraussichtlich eine längere Brenndauer als bei nicht beachten der Regeln.

Die kleinen Kerzen (90ml Füllmenge) brennen rund 15 Stunden.

100% Sojawachs, sowie naturreine, natürlich und ätherische Öle

Ich empfehle immer, die Kerze in der Verpackung zu verstauen. So bleibt der Duft möglichst lange erhalten. Alternativ lohnt sich eine Glasglocke, die du über die Kerze stülpst.

Wichtig ist, die Kerzen nie über 25°C oder unter 19°C zu lagern und nicht im direkten Sonnenlicht stehend oder Feuchtigkeit ausgesetzt. Das kann das Wachs aufblähen oder verhärten, sodass die Kerze unbrauchbar wird.